本報訊　據市工商局“12315”、“96315”宣布信息顯示，上個月共接待搬家服務類咨詢32件，消費者反映搬家公司常常泛起不按時到場、搬家時將物品損壞、丟失，擅自漲價等侵權行為。由于消費者未與之簽訂合同，導致良多投訴無法受理。

　　市工商局提醒，消費者在接受搬家服務時，可以到市工商局網站下載《北京市搬家服務示范合同》，對搬家時間、價格最好采取書面商定；當場檢修物品是否有損壞、丟失現象，以免事后難舉證，并向搬家公司索要消費票據。